Fouillering Schiphol moet beter volgens ombudsman

Volgens de Nationale Ombudsman zouden reizigers op Schiphol beter geïnformeerd moeten worden over de fouillering op de luchthaven. Klachtenafhandeling verdiend ook meer aandacht, is zijn conclusie na onderzoek.                                                      

Volgens ombudsman Reinier van Zutphen mogen reizigers die klachten indienen ook een serieuze reactie verwachten.
De Koninklijke Marechaussee speelt daarbij een belangrijke rol als verantwoordelijke organisatie.                                        

Reizigers zouden ook in een aparte cabine kunnen worden gefouilleerd, omdat deze als ingrijpend kunnen worden ervaren.
Inmiddels zijn er al verbeteringen doorgevoerd, zoals de aanstelling van een extra medewerker die als aanspreekpunt voor de reizigers en medewerkers bij de toegang van de veiligheidscontroles zal staan.

Bron: HCnieuws.nl
 

Wil je niets missen uit Haarlemmermeer?

• Tip ons met foto’s, filmpjes en verhalen via redactie@meerradio.nl of WhatsApp ons op 023-5555900
• Volg ons ook via Facebook, X, Instagram of TikTok. Reageer, discussieer en deel jouw nieuws.
• Volg de laatste berichtgeving altijd via MeerRadio.nl
• Luister via 105.5 of 106.6 FM, DAB+, TuneIn of online via deze site.