Passagierstevredenheid Schiphol in december hoog

Ondanks de kerstdrukte en een fikse bagagestoring waren passagiers afgelopen december zeer tevreden over de prestatie van Schiphol.

De score kwam uit op 3.92, waarmee 2025 wordt afgesloten met een gemiddelde score van 3.84. Het jaardoel van 3.79 is daarmee ruimschoots behaald.

Tegelijkertijd verwacht Schiphol echter dat de gebeurtenissen van de afgelopen weken een negatieve invloed hebben op de beleving van passagiers.

Daardoor zal de start van 2026 vermoedelijk minder positief zijn.

Bron: Nieuwsbrief Schiphol
Foto: MeerRadio.nl