Forse stijging claimbetalingen door luchtvaartproblemen.

Claimorganisaties hebben afgelopen jaar tientallen miljoen euro’s meer proberen terug te krijgen bij luchtvaartmaatschappijen dan in 2019. Dit komt door problemen die personeelstekorten op Schiphol en maatschappijen zelf veroorzaakten. Tijdens het zomerseizoen kwamen zo’n 130.000 passagiers met een claim.

Van alle claims, gedurende het zomerseizoen, is 35 procent afgehandeld met een totaalwaarde van 3,5 miljoen euro.

De compensatie voor tijdsverlies kan bij langeafstandsvluchten oplopen tot 600 euro, plus kosten voor eten en een overnachtingsplek. Een maatschappij moet in geval van annulering of vertraging van meer dan drie uur, dat vergoeden. De claimclubs helpen reizigers tegen betaling met hun verzoek om compensatie.

Bron: Transport online