Haarlemmermeer verzamelt klachten over PLANgroep

Naar aanleiding van onder andere het onderzoek van het televisieprogramma Radar is wethouder Johan Rip zelf klachten gaan verzamelen over schuldhulpverlener PLANgroep.

Tot voor kort ging de gemeente er vanuit dat er hoogstens één keer per maand werd geklaagd en dat die klachten netjes werden opgelost. Echter bleek uit onderzoek dat de klachten op een manier werden aangepakt waardoor de financiële problemen groter werden.

Haarlemmermeer werkt sinds 2017 met Plangroep en verwijst jaarlijks gemiddeld 435 inwoners door naar het bedrijf. Met deze nieuwe verzamelactie hoopt men het probleem te kunnen oplossen.

Bron: Haarlems Dagblad – Wethouder Johan Rip (foto: HAP)