Smiley-zuilen in gemeentehuis

In het gemeentehuis van Haarlemmermeer aan de Taurusavenue in Hoofddorp zijn sinds kort zogenaamde Smiley-zuilen geplaatst.

De zuilen bevinden zich op de begane grond en bezoekers kunnen er aangeven hoe zij hun bezoek hebben ervaren.

Op het scherm kan worden gedrukt op verschillende gezichten van chagrijnig tot vrolijk.

Daarna wordt aan de bezoeker nog gevraagd waarover hij tevreden of ontevreden was.

Het gaat daarbij om de sfeer, de vriendelijkheid/gastvrijheid, de professionaliteit van de dienstverlenende medewerker, de vindbaarheid/bereikbaarheid of de wachttijd.

Redactie MeerRadio – Foto: Kees van der Meer/Beeldbank H’meer